Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng godo88

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

godo88 thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và chỉ trong phạm vi cần thiết.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền hoặc liên hệ hỗ trợ, godo88 thu thập các thông tin sau:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Mức độ bắt buộc
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch	Bắt buộc
Thông tin liên lạc	Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú	Bắt buộc
Tài liệu tùy thân (KYC)	Ảnh CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie xác minh	Bắt buộc khi rút tiền
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví MoMo/ZaloPay	Bắt buộc
Thông tin đăng nhập	Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa)	Bắt buộc

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng godo88, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật nhằm đảm bảo hoạt động ổn định và phát hiện hành vi bất thường:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp độ thành phố/tỉnh, không phải địa chỉ chính xác).
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên làm việc: thời gian đăng nhập, trang đã truy cập, thao tác trong ứng dụng.
• Nhật ký giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
• Dữ liệu Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại mục 4).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, godo88 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) hoặc các cơ quan quản lý nhà nước khi cần thiết theo quy định pháp luật. Thông tin này chỉ được sử dụng để bổ sung và xác nhận dữ liệu bạn đã cung cấp, không được dùng vào mục đích marketing bên ngoài phạm vi dịch vụ godo88.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

godo88 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên nguyên tắc giới hạn mục đích — nghĩa là mỗi loại dữ liệu chỉ được sử dụng cho mục đích đã khai báo tại thời điểm thu thập. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà godo88 xử lý dữ liệu của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và phân phối tiền thắng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ điều kiện độ tuổi (18+).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các sản phẩm, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích cá cược của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân) để nâng cao chất lượng nền tảng.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

godo88 có thể chia sẻ một phần dữ liệu cá nhân của bạn với các đối tác được lựa chọn kỹ lưỡng trong các tình huống giới hạn và được kiểm soát. Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn không thấp hơn tiêu chuẩn của godo88.

3.1 Các đối tác được phép nhận dữ liệu

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Đối tác xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ eKYC được cấp phép, nhận dữ liệu tài liệu tùy thân để xác minh theo quy định AML.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát hành game casino, đá gà và nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi — không bao gồm thông tin tài chính cá nhân.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng máy chủ, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu được kiểm soát chặt chẽ.

3.2 Chia sẻ theo yêu cầu pháp lý

godo88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Điều này bao gồm các trường hợp điều tra tội phạm tài chính, gian lận trực tuyến hoặc vi phạm pháp luật nghiêm trọng khác. Trong giới hạn pháp luật cho phép, godo88 sẽ thông báo cho người dùng liên quan về việc chia sẻ dữ liệu này.

3.3 Không chia sẻ vì mục đích thương mại

godo88 tuyệt đối không chia sẻ, bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho các mạng quảng cáo bên ngoài, các công ty tiếp thị của bên thứ ba, hoặc bất kỳ tổ chức nào không có quan hệ hợp đồng trực tiếp với godo88.

4. Chính Sách Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

godo88 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như Local Storage, Session Storage, Pixel theo dõi) nhằm đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng, nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả dịch vụ. Trang này giải thích rõ các loại Cookie chúng tôi sử dụng và cách bạn có thể kiểm soát chúng.

4.1 Phân loại Cookie trên godo88

• Cookie thiết yếu (Necessary Cookies): Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt bảo mật và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại Cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp (số lượt truy cập, trang được xem nhiều nhất, thời gian trên trang) giúp godo88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Lưu trữ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị tỷ lệ cược giúp mang lại trải nghiệm nhất quán qua các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.

4.2 Kiểm soát Cookie

Bạn có thể quản lý Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Edge, Safari) đều cho phép bạn xem, xóa và chặn Cookie. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa Cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của godo88 không hoạt động đúng, bao gồm đăng nhập tài khoản và xử lý giao dịch.

5. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

godo88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi. Hệ thống bảo mật của godo88 được xây dựng theo tiêu chuẩn ngành công nghiệp tài chính và trò chơi trực tuyến quốc tế.

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ godo88 đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được mã hóa một chiều (hashing) hoặc mã hóa đối xứng AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát lưu lượng mạng 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công DDoS, SQL Injection và các mối đe dọa khác.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên godo88 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi nhiệm vụ được phân công, với nhật ký kiểm toán đầy đủ.

5.2 Vị trí lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng godo88 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001. Các trung tâm dữ liệu này áp dụng kiểm soát vật lý nghiêm ngặt bao gồm camera giám sát 24/7, kiểm soát sinh trắc học và bảo vệ chuyên nghiệp.

5.3 Ứng phó sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, godo88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố. Thông báo sẽ bao gồm mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện.

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

godo88 tôn trọng và bảo vệ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực thi liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng godo88. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm thông tin xác minh danh tính.

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

godo88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã khai báo hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn được kiểm soát.

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ	Căn cứ pháp lý
Hồ sơ tài khoản	Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng	Quy định AML
Lịch sử giao d ịch tài chính	5 năm kể từ ngày giao dịch	Luật kế toán Việt Nam
Tài liệu KYC (CCCD, hộ chiếu)	5 năm sau khi đóng tài khoản	Quy định phòng chống rửa tiền
Nhật ký đăng nhập & bảo mật	2 năm kể từ ngày ghi nhận	Bảo mật hệ thống
Cookie phân tích	13 tháng kể từ lần truy cập cuối	Mục đích phân tích nội bộ
Lịch sử hỗ trợ khách hàng	3 năm kể từ lần tương tác cuối	Cải thiện chất lượng dịch vụ

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể nhận diện lại cá nhân. Quá trình xóa dữ liệu được thực hiện theo quy trình kỹ thuật an toàn đảm bảo không thể phục hồi.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

godo88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch và tôn trọng quyền lợi người dùng.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Thay đổi nhỏ (điều chỉnh ngôn ngữ, làm rõ ý nghĩa mà không thay đổi bản chất): Cập nhật trực tiếp trang này và điều chỉnh ngày hiệu lực. Thông báo qua banner nhỏ trên trang chủ trong 14 ngày.
• Thay đổi quan trọng (thay đổi mục đích xử lý dữ liệu, loại dữ liệu thu thập, hoặc quyền chia sẻ với bên thứ ba): Gửi email thông báo đến toàn bộ tài khoản đang hoạt động ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

8.2 Chấp thuận chính sách cập nhật

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng godo88 sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.